생물을 입양시 이전 먹이에 길들여진 경우
생물을 입양시 새로운 수조에 적응하지 못한 경우
생물을 입양시 처음 먹어보는 먹이가 너무 딱딱할 경우
생물을 입양시 먹이 반응은 있는데 입에 넣었다 뱉었다만 반복할 경우

질병에 걸린게 아니라면
먹이를 물에 불려서 부드럽게 해서 줘보시는 방법도 있으니 한번 시도해 보십시오

실제로 효과 보신 분들도 있고 상황에 따라 임시방편이 될 수 있을 것 같습니다
물론 아무조치를 안 취해줘도 결국엔 살려고 먹는 경우도 있겠지만
기다리다 죽는 경우도 봤으니 여러 방법 시도해 보시는 것도 좋을 것 같군요